En Français
Maurice et Nathalie Palem, domiciliés Résidence Pattaya, Avenue Castelló d’Empúries n°4, 17487 Empuriabrava (Espagne), sont propriétaires particuliers et résidents permanents français en Espagne. Ils ne sont pas des professionnels de l’immobilier mais louent leurs appartements à titre privé.
1. Conditions de location
Les présentes conditions s’appliquent à :
Appartements touristiques (HUTG + NRA)
Appartement à l’année (à venir)
Les appartements sont des meublés de tourisme enregistrés auprès de la mairie de Castelló d’Empúries sous numéro HUTG, complété par le numéro NRA. Ils ne relèvent donc pas de la location longue durée et sont loués charges d’eau et d’électricité incluses.
2. Arrivée et départ
Arrivée : entre 17h et 20h
Départ : avant 10h
Des horaires différents peuvent être acceptés sur demande préalable.
3. Équipements et services
Wifi
Nous fournissons un wifi fibre privé, multi‑postes et gratuit, et non un accès public ou payant comme c’est souvent le cas en Espagne.
Taxe de séjour
En Catalogne, la taxe de séjour s’applique :
aux personnes de plus de 18 ans
par jour,
sur les 7 premiers jours du séjour
Le montant exact est indiqué sur la fiche de chaque appartement.
4. État des lieux – Propreté
Les appartements sont remis :
propres
complets
en bon état, voire refaits à neuf
Ils doivent être restitués dans un état similaire.
Caution
Une caution de 300 € (chèque ou espèces) est demandée à l’arrivée et restituée après l’état des lieux de sortie.
Ménage
Les frais de ménage sont de 50 € par séjour et par appartement.
Le ménage obligatoire ne signifie pas que l’appartement peut être laissé en mauvais état. Il doit être rendu propre et rangé.
Nous effectuons ensuite un ménage complet, notamment parce que nous acceptons les animaux et souhaitons éviter les allergies.
5. Consommation responsable
Nous vous remercions de respecter les équipements et de limiter les consommations inutiles :
climatisation allumée avec fenêtres ouvertes → non sens
chargeurs branchés sans appareil → gaspillage
douche d’une heure → absurdité
chargeur + batterie en charge sans surveillance → danger réel
Nous équipons nos logements d’appareils récents, basse consommation, avec programmes courts (ex : machine à laver 30 min).
6. Réservation
La réservation peut se faire :
directement en ligne via le calendrier
ou par demande directe
Paiement
À réception de votre demande, nous vous transmettons nos coordonnées bancaires pour le paiement de l’acompte.
Le règlement s’effectue ainsi :
30 % pour valider la réservation
Solde 10 jours avant l’arrivée
La réservation directe propriétaire présente un avantage : aucune commission, aucun frais de dossier.
Conditions
Pour qu’une réservation soit effective, nous devons avoir reçu au minimum 30 % du montant total.
La caution et la taxe de séjour sont perçues à l’arrivée, lors de la remise des clés.
7. Annulation
Annulation jusqu’à 15 jours avant l’arrivée
→ Remboursement intégral
Annulation dans les 15 jours précédant l’arrivée
Possible uniquement en cas de motif réel et sérieux, justifié par certificat (conformément au Code du Tourisme).
Dans ce cas : → remboursement au prorata, dès que le séjour est reloué.
Séjour commencé
→ Non remboursable
8. Litiges
Les appartements étant sous droit et fiscalité espagnols, toute contestation relève exclusivement du :
Tribunal de Girona (Espagne)
En Español
Maurice y Nathalie Palem, domiciliados en la Residencia Pattaya, Avenida Castelló d’Empúries n.º 4, 17487 Empuriabrava (España), son propietarios particulares y residentes permanentes franceses en España. No son profesionales inmobiliarios, sino propietarios que alquilan sus viviendas de forma privada.
1. Condiciones del alquiler
Estas condiciones se aplican a:
Apartamentos turísticos (HUTG + NRA)
Apartamento de alquiler anual (próximamente)
Los apartamentos son viviendas de uso turístico, registrados en el Ayuntamiento de Castelló d’Empúries con número HUTG y complementados con número NRA. Por lo tanto, no se consideran alquileres de larga duración y se alquilan con agua y electricidad incluidas.
2. Llegada y salida
Llegada: entre las 17:00 y las 20:00
Salida: antes de las 10:00
Horarios diferentes pueden aceptarse previa solicitud.
3. Equipamientos y servicios
Wifi Ofrecemos wifi de fibra óptica privado, gratuito y multi‑dispositivo, no un acceso público o de pago como suele ser habitual en España.
Tasa turística En Cataluña, la tasa turística se aplica:
a personas mayores de 18 años
por día
durante los primeros 7 días de estancia
El importe exacto figura en la ficha de cada apartamento.
4. Estado del alojamiento – Limpieza
Los apartamentos se entregan:
limpios
completos
en buen estado, a veces recién renovados
Deben devolverse en condiciones similares.
Fianza A la llegada se solicita una fianza de 300 € (en efectivo o cheque), que se devuelve tras el inventario de salida.
Limpieza Los gastos de limpieza son de 50 € por estancia y por apartamento.
La limpieza obligatoria no significa que el apartamento pueda dejarse en mal estado. Debe entregarse limpio y ordenado.
Posteriormente realizamos una limpieza completa, especialmente porque aceptamos animales y queremos evitar alergias.
5. Consumo responsable
Agradecemos que se respeten los equipamientos y se eviten consumos innecesarios:
aire acondicionado encendido con ventanas abiertas → sin sentido
cargadores enchufados sin dispositivo → desperdicio
duchas de una hora → absurdo
cargadores y baterías sin vigilancia → peligro real
Equipamos los alojamientos con aparatos modernos, de bajo consumo y programas cortos (por ejemplo, lavadora 30 min).
6. Reservas
La reserva puede realizarse:
directamente en línea mediante el calendario
o por solicitud directa
Pago Tras recibir su solicitud, enviamos nuestros datos bancarios para el pago del anticipo.
El pago se realiza así:
30 % para validar la reserva
Resto 10 días antes de la llegada
La reserva directa con el propietario tiene una ventaja: sin comisiones ni gastos de gestión.
Condiciones Para que una reserva sea efectiva, debemos haber recibido al menos el 30 % del importe total.
La fianza y la tasa turística se abonan a la llegada, durante la entrega de llaves.
7. Cancelación
Cancelación hasta 15 días antes de la llegada → Reembolso completo
Cancelación dentro de los 15 días previos a la llegada Solo posible por motivo real y justificado, con certificado (según el Código de Turismo).
En ese caso: → reembolso proporcional, una vez que la estancia haya sido reservada de nuevo.
Estancia iniciada → No reembolsable
8. Litigios
Los apartamentos están sujetos al derecho y fiscalidad españoles. En caso de litigio, será competente exclusivamente el:
Tribunal de Girona (España)
